哈尔滨市交通运输局2009年政府信息公开工作年度报告

2009年我局按照市委、市政府的统一部署，依照年度责任制目标考核的内容，结合市委全会提出的“认真实施公开制、承诺制和问责制”的要求，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《哈尔滨市政府信息公开办法》等有关规定，结合交通工作实际情况，加大信息公开力度，加强载体创新渠道，在市政务公开办的指导帮助下，较好地完成了年度各项任务，有效地发挥了服务保障作用。

 一、2009年工作基本情况

年初，我们认真贯彻市委、市政府关于加强政务公开工作的文件精神，把政务公开作为一项重点工作来抓，从强化领导责任和内外监督入手，进一步加强对全局政务公开工作的领导，做到政务公开工作不流于形式、不走过场，并着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。通过召开座谈会、发征求意见函、设立举报投诉箱、公布举报电话、明察暗访等多种途径广泛征求社会各界和群众的意见、建议。同时，结合我局工作实际，将原有243项行政权力事项进行清理，取消了11项行政性收费项目。印发了5个行政处罚自由裁量权实施标准，为规范自由裁量行为提供了依据，为推进依法行政奠定了基础。

二、主动公开信息情况

为充分利用网络信息传播快、覆盖面广的优势条件， 2009年我们通过市政府政务公开专网发布各类信息111条，部门网站发布行业动态信息400余条，拍摄行业专题片8部，走进电台、电视台10余次，走上街头为群众发放各类服务信息50余次。依托市政府门户网站“百姓谈”栏目，答复公众反映的意见、问题1167条；承办市长公开电话4411件（其中诉求件3617件、咨询件76、建议件678件、表扬件18件、急办件14件、立案件8件）；完成行政审批11103件（其中公交行业1693件、出租汽车行业2116件、道路运输7294件）。为了提升公共服务水平，提高公众的满意度，我们对全市有关企业（198家）、街道办事处（73家）进行走访，征求走访单位对我局的意见和建议，在“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动中我局获群众最满意单位。

三、依申请公开情况

2009年我局没有收到公民、法人和其他组织的依申请公开信息。

四、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况

2009年我局没有因政府信息公开引起的行政复议和提起行政诉讼情况。

五、工作中存在的不足及2010年工作思路

（一）存在的不足

在肯定成绩的同时,我们也看到了我局政务公开工作中存在的一些不足和问题,主要表现在:一是对照市委、市政府政务公开工作的新要求，还存在一定的差距，有些工作抓得不到位;二是公开的方式、途径需要进一步扩展；三是监督机制还需进一步完善。

（二）2010年工作思路

1．抓考核促提高。一是按照年初制定的政务公开工作目标及任务，严格将政务公开工作纳入年终考核的重要内容，进一步提高领导干部对政务公开工作重要性的认识，切实抓紧抓好本单位政务公开工作；二是把政务公开纳入社会评议政风、行风的范围。发动群众对政务公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等进行评议，评议结果与年终考核相挂钩。

2．抓制度促规范。进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“三项制度”，即主动公开和依申请公开制度；政务公开评议和考核制度；政务公开责任追究制度，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。　　　

3．抓重点促深化。一是突出政务公开的重点领域。按照“统筹规划、突出重点、切合实际、稳步实施”的要求,在深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。特别是把与群众联系密切的问题作为我局推行政务公开的重点。二是突出政务公开的重点环节。继续加大对新开通的政务公开网上信息更新力度，对局属各单位政务公开的内容、形式、时限等作进一步规范。

二〇一〇年三月十一日