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★	[主持人]: 2004年7月13日9时至11时，市劳动社会保障局领导将做客《中国·哈尔滨》网站，就劳动就业和社会保障问题与市民对话，本网站将进行网上直播。大家可以提前将问题提交给导播，直播正式开始后嘉宾会予以回答，届时网友可以就您关心的话题与嘉宾一起交流。 [10:40:08]

·	[主持人]: 各位网友，上午好！欢迎大家光临《中国·哈尔滨》网站网上直播节目。今天上午9时至11时，市劳动社会保障局局长陈新华，副局长何群、王璞、李成栋做客本网站，就劳动就业和社会保障问题与市民进行网上对话，同时市劳动和社会保障局各业务处处长及业务骨干也在直播间回答网友的提问，大家可以就您关心的话题与嘉宾一起交流。 [08:58:26]

·	[主持人]: 本次网上对话是“三为民网上行”行动第四次网上对话，欢迎大家积极参与 [08:58:45]

·	[主持人]: 现在嘉宾已走进直播间，并已就座. [08:59:25]

·	[主持人]: 陈新华局长您好！首先欢迎您能抽时间做客《中国·哈尔滨》网站与网众进行交流。 [09:01:23]

·	[网友网友9]: 劳动社会保障局是管啥的呀 [09:02:43]

·	[网友 yuadam]: 请问我是一个打工者，公司不给办社会保障。我也不知怎么办？公司这么做对吗？请问我该如何做？ [09:02:50]

★	[网友老刘]: 我的上访信到你们那要多少天才能有信？ [09:04:26]

[网友 w200004]: 致市劳动社会保障局陈新华局长~
  您好局长：我对亏欠农民工工资问题感触很深。在几年以前，那时亏欠农民工工资问题还没凸显出来，但亏欠农民工工资问题就时常小有出现。我是先天下之忧而忧的人，所以对这一问题思虑很深。而且，亏欠农民工工资问题在全国也是很广泛的问题。那么解决这一问题就事关重大。建设部罾于2003年5月专项整治拖欠工程款和拖欠农民工工资问题。很多地方政府都有清理拖欠农民工工资行为，不论收效如何，都不是彻底性的解决办法。
  就这一问题我有较彻底的解决办法，可以通过立法来实行这一办法，而且可以全国实施意义重要。

           2004年7月12日晴天
  （我想事先了解一下，对解决这一问题有何奖励措施） [09:04:27]

·	[主持人]: 今天您将就哪些话题与广大市民进行交流呢？ [09:04:44]

·	[网友明天]: 局长你好，我想问一下，个人想办医疗保险，应该怎么办理？具体收费是多少，去哪里办理？谢谢！ [09:07:32]

★	[网友老刘]: 享受失业保险金有啥标准？ [09:08:19]

·	[嘉宾陈新华]: 各位网友早上好：我是哈尔滨市劳动和社会保障局局长陈新华，能够有机会和大家对劳动和保障方面的有关问题进行交流，我感到非常高兴，我愿意和大家交流并为大家提供满意的服务。 [09:09:07]

·	[主持人]: 谢谢陈局长 [09:09:45]

·	[主持人]: 现在大家可以与嘉宾进行交流。 [09:09:58]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[老刘]的问题: 享受失业保险金有啥标准？　　答复：享受失业保险待遇的条件有：（一）用人单位及其本人按照规定参加失业保险一年以上并足额缴纳失业保险费的；（二）非因本人意愿中断就业的；（三）按照规定进行失业登记，并有求职要求的。 [09:11:15]

★	[网友 WYQ]: 请问陈局长我市的社保系统何时能善 [09:12:01]

★	[网友梁子]: 陈局长，请问什么叫劳动合同的期限，都有什么？ [09:12:35]

·	[嘉宾陈新华]: 去年10月1日，我市已出台了灵活就业人员参加医疗保险的有关意见，只要符合参保条件的灵活就业人员可以到本人户口所在区劳动保障部门办理个人参保手续。缴费标准有两种：参加基本医疗保险缴费标准为上年社平工资的9.5%，参加住院医疗保险的为上年社平工资的5%。 [09:14:04]

·	[网友 SWM]: 怎么这么慢?在等什么?效率也太低了,怎么能为公众更好的服务?!!!!!!!!!! [09:15:23]

★	[网友青天剑]: 我的一位亲戚于2000年退休，退休金只有300多元，她为独身，家中没有其它的经济来源。今年分户供暖后，单位迟迟没给解决包烧费（以前也没有给解决），冬季已无法维持正常的生活。目前她的单位发展势头良好，是市里的纳税先进单位。请问，退休职工的取暖费问题将如何解决？这种社会福利将如何得到得到保障？ [09:15:41]

★	[网友老刘]: 我现在正在享受失业保险待遇，是否还要缴纳养老保险费? [09:15:54]

·	[网友葫芦娃]: 陈局长您好：我是一个农民，我想知道农民的社会劳动保障是如何实现的，在农村我的这个问题根本的不到答案，希望您能够味我解答 [09:16:21]

★	[网友梁子]: 我刚拿到医保卡，怎么设立和使用密码？ [09:17:23]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[梁子]的问题: 陈局长，请问什么叫劳动合同的期限，都有什么？　　答复：按照《劳动法》第20条的规定，劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限三种类型。 [09:17:59]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[WYQ]的问题: 请问陈局长我市的社保系统何时能善　　答复：社会保障体系的完善是一个长期的历史过程，不同历史时期完善的标准不同，根据哈尔滨市当前的实际情况，近期完善社会保障的任务按照国务院在黑龙江省进行试点的要求确定为“一外三化”，即独立于企事业单位之外的资金筹集多元化，保障制度规范化，管理服务社会化等目标。阶段性目标将在2005年底完成。 [09:18:08]

★	[网友网友19]: 国家公务员有劳动保障吗？怎么规定的？ [09:18:43]

★	[网友主打力吧]: 请问针对劳动社会保障局的为民办事的窗口服务态度差，你们有什么处理方法？ [09:19:02]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[老刘]的问题: 我现在正在享受失业保险待遇，是否还要缴纳养老保险费? 　　答复：在享受失业保险待遇期间，可以不缴纳养老保险费，也可以缴纳养老保险费，请自行选择。 [09:19:50]

·	[网友网友13]: 　　对[yuadam]说:陈局长您好：我93年前在国有企业工作。93年调转到一家私人公司（调转时不知道是属于私企，调入单位当时称是省经委的一家下属单位。后来查无此事。）后来这个公司因为债务问题人去楼空，我的档案也无法找回。请问局长：我这种情况如何办理养老保险和医疗保险？谢谢！ [09:20:25]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[梁子]的问题: 我刚拿到医保卡，怎么设立和使用密码？　　答复：参保人拿到市医疗保险管理中心核发的《哈尔滨市城镇职工基本医疗保险证》后，首先要到定点医疗机构或定点零售药店设立一个六位数密码作为本人医疗保险证密码，并牢记。 [09:20:25]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友19]的问题: 国家公务员有劳动保障吗？怎么规定的？　　答复：您好，此问题应由人事局回答。 [09:20:59]

★	[网友梁子]: 请问，什么样的情况可以申请行政复议？ [09:21:06]

·	[网友 A4]: 你好嘉宾，我是哈尔滨制药九厂的职工，我们单位已经破产了好几年了，现在呢单位只为我们职工办里了养老保险，我想问一下，单位不给职工办理医疗和失业保险的这种行为，是否合乎劳动法规，如果不符合，我们应该怎样保护我们职工的合法权益呢？？希望领导能具体解释一下这个问题 [09:21:44]

[嘉宾陈新华]:
　　网友[梁子]的问题: 请问，什么样的情况可以申请行政复议？
　　答复：公民、法人或者其他组织对劳动劳动保障行政部门作出的下列具体行政行为不服，可以申请行政复议；
（一）对劳动保障行政部门作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、吊销许可证等行政处罚决定不服的；
（二）认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门拒绝办理许可证、资格证等行政许许可手续，劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的；
（三）对劳动保障行政部门作出的有关许可证、资格证等变更、中止、取消的决定不服的；
（四）认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门审批、审核、登记有关事项，劳动保障行政部门没有依法办理的；
（五）认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工资分配权等经营自主权的；
（六）申请劳动保障行政部门依法履行保护劳动者获取劳动报酬权、休息休假权、社会保险权等法定职责，劳动保障行政部门没有依法履行的；
（七）认为劳动保障行政部门违法收费或者违法要求履行义务的；
（八）对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的；
（九）认为劳动保障行政部门作出的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。
[09:22:07]

★	[网友网友10]: 欢迎市劳动社会保障局领导坐客《中国·哈尔滨》网站，请问，我原来在企业工作，由企业交养老保险，后调到一家公司，因公司效益不好，有五年的时间没交，后来又到了一家企业工作，又开始交，中间间隔五年，如果前后加上够10-15年，能否连续计算并享受养老保险？另外，关系落在那里，是人才交流中心，还是社保局？如果间断的五年补交，应该交多少钱？谢谢！ [09:23:07]

·	[网友网友12]: 我是国有企业的职工，已经停薪留职十余年，目前，企业已经为在岗职工办理了养老保险和医保。我想请教陈新华秘书长，象我这类情况企业应如何对待，我本人要提交那些材料。谢谢 [09:23:10]

★	[网友明天]: 我想问一下，贵局有没有服务监督投诉电话，如果有是多少？谢谢！ [09:23:15]

★	[网友网友11]: 我是一各集体所有制的工人，前几年下岗待业。不久前听说我市要制定《哈尔滨市完善城镇社会保障体系试点实施方案》，不知这个方案何时出台，对我们这些下岗工人有啥说法？请劳动局领导予以答复。 [09:24:44]

·	[网友葫芦娃]: 您今天的的话题是农民工问题，可是农民能有几个能上网，希望您能优先回答农民朋友的问题 [09:25:20]

★	[网友成龙]: 我是国有企业职工，企业马上要改制，我能不能享受失业保险？ [09:25:37]

·	[网友成龙]: 你们的信访处理决定我不服，那该怎么班？ [09:26:12]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[明天]的问题: 我想问一下，贵局有没有服务监督投诉电话，如果有是多少？谢谢！　　答复：监督电话为８４６２８０１７ [09:26:12]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[老刘]的问题: 我的上访信到你们那要多少天才能有信？　　答复：在30日内办理完毕，情况复杂的90日内办结。 [09:26:29]

★	[网友网友16]: 去年我到市劳动局医保查询医疗费，有位女工作人员态度很不好。明明是劳动局把我的医疗费弄错了，不但不认错道歉，还对用户横眉冷对，不知对这样的人员劳动局应该怎样处理的？如果在企业这样的人早该下岗了。此人是否自恃有铁饭碗，就可以不把老百姓当回事啊？请回答！同时，医保费为什么会出错？请劳动局负责任解释。 [09:26:45]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[成龙]的问题: 我是国有企业职工，企业马上要改制，我能不能享受失业保险？　　答复：按有关政策规定，领取一次性安置费的职工，不享受失业保险待遇。领取经济补偿金的可按规定享受失业保险待遇。 [09:26:58]

·	[网友网友16]: 现在，全社会都实行了养老保险社会统筹。不知我市市直机关公务员养老统筹是怎么办的？如果没参加统筹，是什么原因？是不是公务员有什么特殊啊？ [09:27:32]

★	[网友成龙]: 我的医疗保险证丢了，怎么补办？ [09:27:35]

·	[网友网友10]: 和企业解除关系，又到了一家企业工作能否交医疗保险？每个月需交多少钱呢？如何办理？ [09:28:26]

[嘉宾陈新华]:
　　网友[主打力吧]的问题: 请问针对劳动社会保障局的为民办事的窗口服务态度差，你们有什么处理方法？
　　答复：按照市委市政府关于加强两风建设的要求，劳动保障部门和各社会窗口服务部门一样，正在不断改善服务态度，提高服务质量。但是我们也知道就目前的情况要完全满足群众的要求还有很大的差距，不断克服这些差距就是我们当前做为社会服务单位的一个重要任务。近期我们要通过加强教育解决公仆意识不强的问题，通过加强培训解决业务素质不高的问题，通过调整解决办事程序不顺的问题。我们要加强内部监督和接受社会监督，不断提高窗口服务质量。谢谢您的问题，欢迎您继续关注我们的工作。 [09:28:38]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[成龙]的问题: 我的医疗保险证丢了，怎么补办？　　答复：1、参保职工应妥善保管本人的医疗保险证，医疗保险证遗失时，应立即到市医保中心申请补办。 2、申请补办医疗保险证时，可由本人或单位代办人员办理，必须提供所在单位的介绍信和本人身份证复印件及近期一寸免冠照片一张(黑白、彩色不限)。 3、操作要求： (1)受理补卡申领时，应按规定收取工本费，并开给收据。 (2)补办新证后，原证作废。 [09:29:00]

★	[网友百姓]: 我缴费已经满15年了，但未到退休年龄，能否中断缴养老保险费? [09:30:29]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友11]的问题: 我是一各集体所有制的工人，前几年下岗待业。不久前听说我市要制定《哈尔滨市完善城镇社会保障体系试点实施方案》，不知这个方案何时出台，对我们这些下岗工人有啥说法？请劳动局领导予以答复。　　答复：《哈尔滨市完善城镇社保障体系试点实施方案》即将出台，但它适用的范围是国有企业下岗职工。对于集体企业下岗职工，符合享受失业保险条件的可以享受失业保险待遇。 [09:30:59]

★	[网友百姓]: 申请再就业优惠证有啥说法？ [09:31:23]

·	[网友 zw91]: 陈局长，就目前为止您回答问题的速度很慢，可以看出您是经过深思熟虑之后再回答我们网友的问题的，但是我刚刚登录了贵局的网站，在首页最重要的位置上的\"最新热点\"栏目的内容最新的更新竟是2004年1月7日，而下一条就更远了---2003年的,今天我们网友提出的问题我想您是不能够在直播时间内全部回答完的，那么我希望陈局能尽量在短时间内把剩下的问题一一回答完，千万不要让我们等太长时间啊！！ [09:31:56]

★	[网友百姓]: 距退休不足两年的失业人员有什么待遇？ [09:32:01]

★	[网友葫芦娃]: 农民如何参加劳动保险和养老保险？ [09:32:25]

★	[网友 hendry]: 如果养老保险因各种原因停缴，再缴时有什么政策和办法续缴 [09:32:36]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[百姓]的问题: 距退休不足两年的失业人员有什么待遇？　　答复：享受失业保险待遇期满仍未重新就业的失业人员，距法定退休年龄不足两年的可以继续享受失业保险待遇，其领取失业保险金标准为原标准的80%，达到法定退休年龄后，停止领取失业保险金，按照规定享受养老保险待遇。 [09:32:39]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[百姓]的问题: 申请再就业优惠证有啥说法？　　答复：凡本市行政区域内、有本市城镇户口，具有劳动能力，并有就业愿望，下列下岗失业人员可以领取《再就业优惠证》。 1、协议期满，出再就业服务中心，但未与企业解除劳动关系，且仍未再就业的国有企业下岗职工； 2、处于领取失业保险金期间，或失业保险期满，尚未再就业的原国有企业的失业人员； 3、已按全国企业兼并破产计划破产的国有企业中，领取一次性安置费且仍未再就业的人员； 4、正在享受城市居民最低生活保障待遇，且登记失业一年以上的城镇其他就业转失业的人员。 [09:32:39]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[百姓]的问题: 我缴费已经满15年了，但未到退休年龄，能否中断缴养老保险费? 　　答复：不能中断。缴费满１５年，仅仅是可以领取基本养老金的一个条件，只要职工未到退休年龄，就必须足额缴纳基本养老保险费。 [09:33:14]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友16]的问题: 去年我到市劳动局医保查询医疗费，有位女工作人员态度很不好。明明是劳动局把我的医疗费弄错了，不但不认错道歉，还对用户横眉冷对，不知对这样的人员劳动局应该怎样处理的？如果在企业这样的人早该下岗了。此人是否自恃有铁饭碗，就可以不把老百姓当回事啊？请回答！同时，医保费为什么会出错？请劳动局负责任解释。　　答复：首先非常感谢这位网友对我们工作的批评,做为窗口部门我们一直在抓行风建设,对您所反映的问题,我们将做认真调查,并根据情况做出相应的处理.希望你打负责人员的联系电话:84841822/1824,详细反映具体情况. [09:33:28]

·	[网友 SWM]: 你好,拖欠农民工工资是老问题,我市是否已经建立起解决拖欠农民工工资的投诉渠道?怎样投诉? [09:33:55]

★	[网友网友18]: 陈局长：您好！　　我在机关工作，2001年4月单位统一办的城镇职工基本医疗保险。此后，每个月个人帐户上的钱都是固定的，一直没有变动过。我的印象中个人帐户上的费用应该是和工资挂钩，而工资这几年已经涨了，为什么医疗保险的钱不变？问题出在哪里？您能为我仔细解释一下相关的医疗保险政策吗？谢谢！ [09:34:04]

[嘉宾陈新华]:
　　网友[网友10]的问题: 欢迎市劳动社会保障局领导坐客《中国·哈尔滨》网站，请问，我原来在企业工作，由企业交养老保险，后调到一家公司，因公司效益不好，有五年的时间没交，后来又到了一家企业工作，又开始交，中间间隔五年，如果前后加上够10-15年，能否连续计算并享受养老保险？另外，关系落在那里，是人才交流中心，还是社保局？如果间断的五年补交，应该交多少钱？谢谢！
　　答复：享受养老保险待遇的条件有三条；一：达到法定退休年龄并在劳动保障行政部门办理退休审批手续；二：缴费年限不低于15年；三：按照现行政策规定，中间不能间断缴费。你目前的情况，应先将间断的缴费补齐，鉴于您原来是企业职工，档案应存放在劳动和社会保障部门的档案管理机构。（市社保局社服中心：电话 84856343 道里安康街1号电话：824283137；）至于具体缴费金额，请到社保局具体办理的时候自主选择。 [09:34:14]

★	[网友百姓]: 单位无偿加班合理吗？你们对这种事情管不管？ [09:34:37]

·	[网友网友21]: 我是一名刚刚参加工作新人。我想咨询一下，一旦成为个体经营的有限责任公司正式员工公司有无承担三险的责任、或是分开办理？ [09:35:11]

★	[网友 SWM]: 北京已建立起农民工子女在公办学校学习不附加收费的办法,请问我市是否有此类规定? [09:35:13]

★	[网友旭日东升]: 你好：我原来的单位是省级单位，为职工办理了保险，交了很多年的保险（单位一部分，个人一部分），有一段时间职工的保险被领导私自动用了，保险断了溜，后来又续交了一部分，后来，我调离了原单位，可是以前交的保险都没有给我也不给我办理转交手续，理由是必须把原来领导私吞的那部分保险补交上才可以办理，请问我的那部分保险怎么办？应该怎样得到自己的合法权益？ [09:35:27]

★	[网友网友20]: 市政府开展“三为民网上行”行动，使我们老百姓有机会直接与政府官员对话，这是我市贯彻党中央“执政为民”这是的具体体现，我们欢迎！前一阶段劳动局接受网民评议，答复网民问题积极主动认真，说明你们领导重视，工作得力。希望继续发扬光大，为全市人民服好务。 [09:35:35]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[百姓]的问题: 单位无偿加班合理吗？你们对这种事情管不管？　　答复：用人单位由于生产经营需要，工会和劳动者协商后可以延长工作时间，对延长工作时间、休息日、法定假日安排劳动者工作的应按高于劳动正常工作时工资的150%、200%、300%支付劳动者工资报酬。 [09:35:40]

★	[网友百姓]: 我在什么情况下可以即时通知单位解除劳动合同？ [09:36:09]

·	[网友 SWM]: 我们单位是财政拨款,为什么我们单位的医保卡有时两个月不进钱,问题在哪里? [09:37:14]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[百姓]的问题: 我在什么情况下可以即时通知单位解除劳动合同？　　答复：根据《劳动法》第32 条规定，用人单位有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：（1）在试用期内的；（2）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（3）用人单位未按劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。 [09:37:39]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[SWM]的问题: 北京已建立起农民工子女在公办学校学习不附加收费的办法,请问我市是否有此类规定? 　　答复：此问题请您向教委咨询。 [09:37:58]

★	[网友网友21]: 我想咨询一下，一旦成为个体经营的有限责任公司正式员工公司有无承担三险的责任、或是分开办理？ [09:38:50]

·	[网友云中漫步]: 我单位一直交养老保险，可是我们去查过，社保局根本没收到我们的养老保险，我们职工该怎么做？ [09:38:55]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[hendry]的问题: 如果养老保险因各种原因停缴，再缴时有什么政策和办法续缴　　答复：如果养老保险因某种原因停缴，如因单位原因停缴，想要接续，应由单位填写补漏表，将中断期间的缴费补齐；如果与单位解除劳动关系造成的停缴，再缴时须持存档介绍信、《养老保险关系封存单》和手册到市社保局转移窗口办理。从去年四月一日个人缴费比例由30%降至为20%。 [09:39:41]

★	[网友 zw91]: 请问我市农村医疗保险目前在呼兰区进行了试点，这个消息正确吗，是不是我市将在年底前全面推行全市农村医疗保险行动，如果是的话，这个医疗保险具体措施是如何的，农民将得到什么实惠? [09:39:50]

★	[网友老工人]: 我想再问一下，申请行政复议有期限吗？多长时间能给答复？谢谢！ [09:40:14]

·	[网友网友13]: 请问陈局长：省社保局有文件“持有优惠证的下岗职工免交档案保管费”我的档案在安康街1号保管，可他们说没有正式文件，还要交费。如何解决？ [09:40:29]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友20]的问题: 市政府开展“三为民网上行”行动，使我们老百姓有机会直接与政府官员对话，这是我市贯彻党中央“执政为民”这是的具体体现，我们欢迎！前一阶段劳动局接受网民评议，答复网民问题积极主动认真，说明你们领导重视，工作得力。希望继续发扬光大，为全市人民服好务。　　答复：谢谢您的理解和肯定,我们的工作还有不小的差距，我们将继续努力，并希望继续得到您的关注、帮助、批评和支持。 [09:40:48]

★	[网友老工人]: 我拿着医保卡怎么在定点药店买药？ [09:41:05]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友18]的问题: 陈局长：您好！　　我在机关工作，2001年4月单位统一办的城镇职工基本医疗保险。此后，每个月个人帐户上的钱都是固定的，一直没有变动过。我的印象中个人帐户上的费用应该是和工资挂钩，而工资这几年已经涨了，为什么医疗保险的钱不变？问题出在哪里？您能为我仔细解释一下相关的医疗保险政策吗？谢谢！　　答复：经有关部门研究决定，我市市直机关事业单位医疗保险缴费基数从今年4月1日起进行调整，缴费基数为上年统发工资。目前这项工作正在进行中，不久即可落实。 [09:41:06]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友21]的问题: 我想咨询一下，一旦成为个体经营的有限责任公司正式员工公司有无承担三险的责任、或是分开办理？　　答复：无论企业的性质如何，只要与企业存在劳动关系，都应该按照国家的规定，参加各种社会保险。 [09:41:08]

★	[网友 sophie]: 请问政府对于长期临时工的退休工资是如何规定的? [09:41:14]

★	[网友网友10]: 建议社保局的网页要长期设置在线交流的拦目，这样有问题可以随时交流、问询。 [09:41:20]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[葫芦娃]的问题: 农民如何参加劳动保险和养老保险？　　答复：哈尔滨市已经开展农村社会养老保险。我市的农民，可以在户口所在地的乡镇参保。农民的养老保险，采取自愿参保的原则。缴费标准可以按照自己的实际经济情况缴纳。领取养老金时，按照自己帐户保费的积累总额，计算月领取标准。 [09:41:45]

★	[网友苦命民工]: 拖欠农民工的工资，找你们好使么？ [09:42:00]

·	[网友甜心辣宣]: 请问陈局长，单位不给交养老保险怎么办，找哪个部门解决？ [09:42:06]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[老工人]的问题: 我拿着医保卡怎么在定点药店买药？　　答复：参保人到定点零售药店购药时，须出示《哈尔滨市城镇职工基本医疗保险证》，在医疗保险专用刷卡器上刷卡，确认身份后，输入本人医疗保险证密码。购药结束时，药店同时打印本次相应的医保《药品费用结算单》，并打印出个人帐户相关信息。包括本次购药金额、个人帐户余额等。 [09:42:20]

·	[网友网友26]: 对于招聘的人员，退休工资是如何保障的。 [09:42:51]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[老工人]的问题: 我想再问一下，申请行政复议有期限吗？多长时间能给答复？谢谢！　　答复：《中华人民共和国行政复议法》规定，应当自知道该具体行政行为60 日内提出。自受理申请之日起60 日内作出复议决定，特殊情况可以延长30日。 [09:43:31]

★	[网友网友24]: 由于工作关系，我经常登陆市政府网站，并到各委办局网站浏览。在政府系统各部门中，劳动局的网站是办的比较好的。但美中不足的施政信息（文件、工作动态）发布不够及时，希望认真改进。 [09:43:42]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[苦命民工]的问题: 拖欠农民工的工资，找你们好使么？　　答复：请到劳动和社会保障局找劳动监察大队投诉。地址：道里区友谊路425号三楼。 [09:43:48]

★	[网友老工人]: 大额医疗保险怎么申请？有没有什么国家规定？ [09:43:50]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[苦命民工]的问题: 拖欠农民工的工资，找你们好使么？　　答复：欢迎您来投诉举报，举报电话：84832667 地址：友谊路425号302房间 [09:44:04]

·	[网友云中漫步]: 我们单位从95年就开始交养老保险，可是我们从没看到交费的凭据，为这事我们去找过社保局，社保局答复没见过我们单位上缴这笔钱款，证明我们单位没去社保局交纳，请问局长，我们这些职工该怎么做？ [09:44:10]

[嘉宾陈新华]:
　　网友[老工人]的问题: 大额医疗保险怎么申请？有没有什么国家规定？
　　答复：1、参保人员就医期间，医疗费用超出基本医疗保险最高支付限额(暂定2 .6万元)以后，需要继续治疗的，方可申办大额医疗救助金。
2、参保患者或其委托人应到所就医定点医院医疗保险管理部门领取《使用大额医疗费救助金申请表》(一式三份)，在医院医疗保险管理部门指导下，由主治医生、所治疗科室和本院医疗保险管理部门认真填写、签名和盖章。
3、参保患者或其委托人持书写准确完整的《使用大额医疗费救助金申请表》(一式三份)和相关治疗病历复印件到市医保中心，经主管主任核准签字后，到医疗管理一科备案一份《使用大额医疗费救助金申请表》及相关病历复印件。送交医院医疗保险管理部门一份存档，另一份由参保患者留存，经申请批准后本年度内有效。
[09:45:09]

·	[网友甜心辣宣]: 我们医院给一部分人交养老保险，还有几个人没给交，说是没敢上那波就不给交，这是不是不允许的？ [09:45:14]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友10]的问题: 建议社保局的网页要长期设置在线交流的拦目，这样有问题可以随时交流、问询。　　答复：我局已建立劳动和社会保障网站http://www.hrblss.gov.cn/ [09:45:46]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友24]的问题: 由于工作关系，我经常登陆市政府网站，并到各委办局网站浏览。在政府系统各部门中，劳动局的网站是办的比较好的。但美中不足的施政信息（文件、工作动态）发布不够及时，希望认真改进。　　答复：谢谢您的关心和支持，我们将继续努力。 [09:46:25]

★	[网友 SWM]: 您好,行政许可法已经颁布很久了,为什么近期我去社保局业务办理窗口为单位办理员工办理相关业务,贵局业务人员看了材料后说不合格就把材料扔了出来,也不说明因为何种问题而不合格,我可是50多的老人,难道要我跑了好几趟还要看人的脸色吗?难道不是机关单位的来办也务就低人一等吗? [09:47:11]

★	[网友 hans]: 陈局长：我在煤炭企业工作，原来是中央直属，现在化归省属。单位5年没有给我安排工作和开最低保障工资，并停了我5年的养老保险，到想现在什么保障也没有。象这样情况谁能帮助？ [09:47:28]

·	[网友网友27]: 我原来是一家国有企业的干部，后来单位效益不好，停业了，养老保险当交到1997年就全部停止了。2002年我应聘到了另一家国有大企业，至今已工作两年半了，单位从没有给我们应聘职工办理任何保险，象我这种情况如何解决各种保险问题？ [09:47:29]

★	[网友民工老大]: 为什么网友名字从10到26，是一个人么？ [09:48:03]

·	[网友 SWM]: 　　对[陈新华]说:网站建设的不错,要加强服务意识!希望能加大力度贯彻执行行政许可法!谢谢 [09:48:21]

★	[网友红日]: 我想办劳动争议仲裁，不知道都有什么条件？要啥手续？ [09:48:25]

★	[网友甜心辣宣]: 按规定单位是否必须给职工交养老保险，如果不交有什么制裁措施吗？ [09:48:55]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[sophie]的问题: 请问政府对于长期临时工的退休工资是如何规定的? 　　答复：对于企业聘用的临时工，只要按照规定参加养老保险，符合享受养老保险待遇的条件，即可同其它身份职工享受同等养老保险待遇。 [09:49:46]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[民工老大]的问题: 为什么网友名字从10到26，是一个人么？　　答复：如果网友是匿名登陆的话，系统就会按先后顺序自动编号。 [09:49:56]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[hans]的问题: 陈局长：我在煤炭企业工作，原来是中央直属，现在化归省属。单位5年没有给我安排工作和开最低保障工资，并停了我5年的养老保险，到想现在什么保障也没有。象这样情况谁能帮助？　　答复：在煤炭企业工作的职工，养老保险按行业统筹，归省劳动厅养老保险部门管理，有关问题请咨询省劳动和社会保障厅。 [09:50:17]

★

[网友网友12]: 陈秘书长，医保中心的人员是哪里来的？好象不是公务员吧？有一次，我为单位领导补办医保卡，好象记得是一科的领导（年龄30-40，个子较高，女同志）非常客气的让我等了40分钟，因为当时她在煲电话粥。象我这样拿着市直工作部门的介绍信去办事的都如此对待，不知道普通百姓去会怎样？但劳动局机关的同志就不一样了。有一次，我去咨询集体企业职工分流的问题，无意中闯到了纪检王书记（也是女同志）的办公室，她在问明来意后非常热情的接待了我，而且亲自把我引导到主管处室，主管处室的同志非常耐心地帮我解答了问题。咳！真是天壤之别呀！医保中心的人员好象是计划经济时期的商店营业员转世了！ [09:50:30]

·	[网友老刘]: 请问：单位不按时发工资怎么办？发的工资和合同上的不对数怎么办？ [09:51:52]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[甜心辣宣]的问题: 按规定单位是否必须给职工交养老保险，如果不交有什么制裁措施吗？　　答复：劳动者可以要求用人单位办理社会保险，并可向劳动保障监察机构举报。根据《社会保险费征缴暂行条例》第二十三条规定：缴费单位未按照规定办理社会保险登记，变更登记或者注销登记，或者未按照规定申报应缴纳的社会保险费数额的，由劳动保障行政部门责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1000元以上5000元以下的罚款；情节特别严重的，对直接的主管人员和其他直接责任人员可以处5000元以上10000元以下的罚款。 [09:52:04]

·	[网友网友25]: 我是一个普通市民,工资一千元左右,平时养家糊口刚刚能够维持,一旦有病有灾的我就犯愁了,大人还能挺一挺,可是孩子有病不能不看呢,现在小医院没好大夫,尽是实习生,有时还试探性的问我该开什么药,令人啼笑皆非;大医院又太贵,有病看不起,上一次在医大开了一瓶点滴用了62元,后来打听在别处只要30几元,难怪老百姓都把\"医大\"称为\"黑大\",请问老百姓看病难的问题怎么解决?静侯答复. [09:52:51]

·	[网友旭日东升]: 我的问题已经提了很久，为什么现在还没有回答？就一个人回复问题吗？其他的领导难道不可以回答吗？回复的速度太慢了！！！！！！！ [09:53:19]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[红日]的问题: 我想办劳动争议仲裁，不知道都有什么条件？要啥手续？　　答复：从知道或应知道其权利被侵害之日起六十日内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。 [09:53:27]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[SWM]的问题: 您好,行政许可法已经颁布很久了,为什么近期我去社保局业务办理窗口为单位办理员工办理相关业务,贵局业务人员看了材料后说不合格就把材料扔了出来,也不说明因为何种问题而不合格,我可是50多的老人,难道要我跑了好几趟还要看人的脸色吗?难道不是机关单位的来办也务就低人一等吗? 　　答复：首先向您道歉，如果方便的话请您将要办理的具体事项和办事窗口号码、工作人员姓名告诉我，我将责成有关部门领导认真查处并对您要办的问题给予妥善解决。 [09:53:28]

★	[网友甜心辣宣]: 请问劳动保障监察机构举报电话、地址是什么？ [09:53:59]

·	[网友 hans]: 我岳母原来是市体育用品二厂的职工，已经退休多年，单位只每月给开200元的退休金，去年底老人突发脑淤血住院，抢救过来后，目前已经花费16万多元，单位没有给拿一分钱医疗费，都是家属孩子在外边借的钱。单位说效益不好，已经破产，还没有医疗保险，象这种情况，能享受大病救助吗？该找哪个部门解决这个问题？ [09:55:19]

★	[网友云中漫步]: 我想问问陈局长，我是一名国营职工，因工伤在家，我想问从我出工伤这期间，单位是不是应该给我拿我应交纳的那部分养老保险金？ [09:55:45]

·	[网友甜心辣宣]: 我举报他们真的能管吗？ [09:55:47]

·	[网友网友21]: 公司员工在试用期自行缴纳养老保险是否符合相关规定？用人单位是否应该承担？ [09:56:47]

·	[网友 WYQ]: 请问陈局长用人单位有义务给员工办理的社会保险都应有哪几项 [09:56:58]

★	[网友老刘]: 我想知道，申请行政复议时，要递交书面申请吗？ [09:57:30]

·	[网友老刘]: 我的一位朋友的父亲不久前去世了，他的养老保险帐户如何处理? [09:58:33]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[甜心辣宣]的问题: 请问劳动保障监察机构举报电话、地址是什么？　　答复：举报电话是：84832667，地址：友谊路425号302室 [09:58:42]

·	[网友网友29]: 今天，市政府组织的“三为民”网上对话，建立起政府与市民对话渠道，体现了政府亲民爱民，密切联系群众的作风。我们希望这样的对话要成为经常，同时，希望各委办局也能在网上建立日常对话制度，百姓有了问题，直接可以从网上解决。当前，我市处在国企改革的关键时期，国企职工的再就业和养老保险问题十分突出，劳动局是否能带头建立这样的对话“窗口”啊？ [09:59:27]

·	[网友 SWM]: 呵呵,看来社保局与老百姓的生活密切相关,大家提的问题也比较实际和尖锐,很高兴归局能顶着\"压力\"把问题展现给大家。抱怨是难免的，但大家并不是来“踢馆”“砸场子”的，只是希望贵单位能更好的加强业务建设，为老百姓更好的服务！谢谢，我的话完了! [09:59:41]

★	[网友梁子]: 听说有些人可以提前五年退休，请问都有什么说法? [09:59:50]

·	[网友开新]: 陈局长, 您在直播室一定很辛苦,喝点水吧! [10:00:20]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[旭日东升]的问题: 你好：我原来的单位是省级单位，为职工办理了保险，交了很多年的保险（单位一部分，个人一部分），有一段时间职工的保险被领导私自动用了，保险断了溜，后来又续交了一部分，后来，我调离了原单位，可是以前交的保险都没有给我也不给我办理转交手续，理由是必须把原来领导私吞的那部分保险补交上才可以办理，请问我的那部分保险怎么办？应该怎样得到自己的合法权益？　　答复：养老保险缴费现行政策不允许间断（享受失业保险待遇期间除外），因此无论什么原因间断的缴费，企业或个人都必须补交。对您没缴纳的那部分保险费，您应该去和企业协商。 [10:00:31]

★	[网友网友34]: 请问将来机关公务员也实行养老保险吗 [10:01:31]

★	[网友梁子]: 啥样的情况可以享受你们的失业保险金？ [10:01:35]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[老刘]的问题: 我想知道，申请行政复议时，要递交书面申请吗？　　答复：可以书面申请，也可以口头申请。 [10:01:41]

★	[网友网友12]: 我是国有企业的职工，已经停薪留职十余年，目前，企业已经为在岗职工办理了养老保险和医保。我想请教陈新华秘书长，象我这类情况企业应如何对待，我本人要提交那些材料。谢谢，能不能帮忙答复一下，求您了。 [10:02:13]

·	[网友 hrb]: 请问陈局长：民办非企业职工办理三险如何办理？社保局工作人员给的答复是只管企业，到事业保险局说只管事业。现在对于民办非企业单位有什么规定吗？ [10:02:25]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友34]的问题: 请问将来机关公务员也实行养老保险吗　　答复：国家公务员养老保险改革方案正在酝酿之中，相信在合适的时机一定会出台。 [10:03:58]

·	[网友网友37]: 请问，我户口不在哈，档案在自己家里放者，现在在四处打工，我想办养老保险，应怎么办？ [10:04:24]

·	[网友梁子]: 领失业保险的期限有啥规定？ [10:04:36]

[嘉宾陈新华]:
　　网友[网友12]的问题: 陈秘书长，医保中心的人员是哪里来的？好象不是公务员吧？有一次，我为单位领导补办医保卡，好象记得是一科的领导（年龄30-40，个子较高，女同志）非常客气的让我等了40分钟，因为当时她在煲电话粥。象我这样拿着市直工作部门的介绍信去办事的都如此对待，不知道普通百姓去会怎样？但劳动局机关的同志就不一样了。有一次，我去咨询集体企业职工分流的问题，无意中闯到了纪检王书记（也是女同志）的办公室，她在问明来意后非常热情的接待了我，而且亲自把我引导到主管处室，主管处室的同志非常耐心地帮我解答了问题。咳！真是天壤之别呀！医保中心的人员好象是计划经济时期的商店营业员转世了！
　　答复：首先对您表示深深的歉意，同时对您提出的批评我们表示感谢。对您提出的问题我已责成在直播室现场的分管这项工作的何群副局长进行认真的调查，并根据情况进行相应的处理。今后我们要进一步加强对职工为民服务的意识的教育，并引以为鉴，力争今后不再发生类似问题。欢迎您继续关注我们的工作。 [10:04:38]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[梁子]的问题: 啥样的情况可以享受你们的失业保险金？　　答复：此问题已经有回答，请查阅对话回顾。 [10:05:10]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[云中漫步]的问题: 我想问问陈局长，我是一名国营职工，因工伤在家，我想问从我出工伤这期间，单位是不是应该给我拿我应交纳的那部分养老保险金？　　答复：工伤职工应按政策的规定，进行伤残等级鉴定，并按鉴定后的等级，享受相应的待遇，被鉴定为五至十级的工伤职工应按规定缴纳养老保险费。 [10:05:39]

★	[网友 yyyyy]: 网友\"老工人\"是你们的托吧，为什么他的几个问题都是导播一提交上，陈局的回复就会马上跟上，那我们网友提了那么问题，怎么到现在还没回答呢，是不是你们有准备的就回答，没准备的就不回答，还是你们对业务不够熟练，不太确定怎么回答啊??????? [10:05:51]

★	[网友挖坑民工]: 喝水之前问你一下，俺们要是去办理养老保险，在你们哪里可以办理？ [10:06:42]

·	[网友 hrb]: 陈局长，民办非企业是由民政部门注册的机构，现在劳动、税务部门都把这类单位做另类处理，非常难办。民政部门说正在和相关机构协调，还没有结果；但联合办公以来，税务机关“一夫当关”，我们一直积极争取办理三险等事宜，但非常困难，现在有绿色通道吗？ [10:07:09]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[挖坑民工]的问题: 喝水之前问你一下，俺们要是去办理养老保险，在你们哪里可以办理？　　答复：办理自由人参保，到市社保局先填写自由人参保申请表然后到社保局转移窗口予与办理。要携带本人身份证原件、复印件和户口。 [10:07:30]

[嘉宾陈新华]:
　　网友[梁子]的问题: 听说有些人可以提前五年退休，请问都有什么说法?
　　答复：国家规定的可以提前退休的有以下四种情况：
（1）从事井下（9年）、高空（10年）、高温（9年）、特别繁重体力劳动（10年）或者其它有害身体健康（8年）的工种，男年满55周岁，女年满45周岁，连续工龄满15年的，可以办理提前退休手续。
（2）男满50周岁，女满45周岁，连续工龄满15年，经劳动鉴定委员会鉴定，完全丧失劳动能力的，可以办理提前退休手续。
（3）政策性破产企业自进入法定破产程序之日起，距法定退休年龄不足5年的职工，可一次性办理提前退休手续。
（4）国有困难企业的军转干部，可提前5年办理退休手续。
谢谢。 [10:08:23]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友12]的问题: 我是国有企业的职工，已经停薪留职十余年，目前，企业已经为在岗职工办理了养老保险和医保。我想请教陈新华秘书长，象我这类情况企业应如何对待，我本人要提交那些材料。谢谢，能不能帮忙答复一下，求您了。　　答复：停薪留职人员的养老保险和医疗保险仍在原单位办理。 [10:09:12]

★	[网友网友230]: 请问可不可以多来几个人,快些回答问题哦??? [10:09:36]

·	[网友网友235]: 不要让陈局长一个人回答，会累坏了的。多整几个业务熟的人一起回答案，我问的问题半天都没人管理。 [10:11:52]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友230]的问题: 请问可不可以多来几个人,快些回答问题哦??? 　　答复：劳动局的业务精英都在此，有问题尽管提。由于网络拥挤我们将按照登录的顺序尽快回答。 [10:11:52]

★	[网友高兴]: 请问，什么叫内部退养，和提前退休有什么区别? [10:12:10]

★	[网友旭日东升]: 据我了解有很多的单位办理了保险，职工也交了保险，可是这部分保险不知什么时候不翼而飞了，请问你们的管理制度是否还存在很多的漏洞以造成贪官有可乘之机动用贪污职工的保险？ [10:13:43]

·	[网友甜心辣宣]: 谢谢陈局长，我再试一试吧，其实以前我打过这个电话咨询过，可他们的答复是没办法。如果他们再这样答复我，我该怎么办？ [10:14:05]

·	[网友云中漫步]: 我在问问陈局长，我从出工伤到现在4个月了，可单位只是口头说是工伤，我不知道鉴定工伤是有期限的吗？在说在这期间单位让我交纳养老保险，我还鉴定出伤残等级，我该怎么做？ [10:14:20]

★	[网友 xxxxxx]: 我想办劳动争议仲裁，不知道都有什么条件？要啥手续？ [10:14:32]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[yyyyy]的问题: 网友\"老工人\"是你们的托吧，为什么他的几个问题都是导播一提交上，陈局的回复就会马上跟上，那我们网友提了那么问题，怎么到现在还没回答呢，是不是你们有准备的就回答，没准备的就不回答，还是你们对业务不够熟练，不太确定怎么回答啊??????? 　　答复：我负责任的告诉您，我们没有必要设托，也没有设托。信息中心的主任告诉我，今天的议题大家特别关心，网友提的问题特别的多，已经造成网络拥挤，我没有看到您的问题，因此无法回答，请谅解。麻烦您把您的问题再提交一次，我接到后会立刻回答您。 [10:14:46]

★	[网友网友21]: 公司员工在试用期自行缴纳养老保险是否符合相关规定？用人单位是否应该承担？用人单位有义务给员工办理的社会保险都应有哪几项？ [10:14:51]

·	[网友 zdh]: 谢谢局长的答复，（网友12）。 [10:15:04]

★	[网友 2318]: 单位故意拖延不订立劳动合同，应当承担什么法律责任？ [10:15:25]

★	[网友 hrb]: 　　对[陈新华]说:我毕业后多年漂泊，现在单位要办理三险，但以前一直没办过，需要补交以前的保费，我补不起，可不可以从现在开始办，我还年青。 [10:15:48]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[高兴]的问题: 请问，什么叫内部退养，和提前退休有什么区别? 　　答复：内部退养是指职工在达到法定退休年龄五年之内离开工作岗位，实行内部退养。它与提前退休的区别在于：内部退养后仍是在职职工，仍计算工龄，只是不在岗，生活费由企业发放；提前退休则属于退休人员，不再计算工龄，养老金由社保机构发放。 [10:16:04]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[旭日东升]的问题: 据我了解有很多的单位办理了保险，职工也交了保险，可是这部分保险不知什么时候不翼而飞了，请问你们的管理制度是否还存在很多的漏洞以造成贪官有可乘之机动用贪污职工的保险？　　答复：在哈尔滨市所有单位的养老保险金都由税务部门征缴。养老金的支付，由银行直接划到个人帐户，不存在您所反应的问题。 [10:16:06]

·	[网友 hrb]: 我连提了三个问题，没人回答，如果这样，我要走了，可不可以开通别的办事渠道，向电信的180。 [10:16:09]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[2318]的问题: 单位故意拖延不订立劳动合同，应当承担什么法律责任？　　答复：劳动者可向用人单位主张签订劳动合同，如果用人单位拒绝，劳动者可向劳动保障监察机构举报，根据《黑龙江省劳动监督检查条例》第十九条规定：用人单位未按照规定订立劳动合同和违反规定解除劳动合同的，责令改正，处以法定代表人500元至2000元罚款，并按照每有一名劳动者处以用人单位50元罚款。 [10:16:39]

★	[网友搅泥民工]: 陈局长，你们辛苦了，这次活动让我们了解许多事情，服务态度问题可以不答，请问工地不给办理养老保险，我们想自己办理，在哪里可以办理？ [10:17:11]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友21]的问题: 公司员工在试用期自行缴纳养老保险是否符合相关规定？用人单位是否应该承担？用人单位有义务给员工办理的社会保险都应有哪几项？　　答复：根据《劳动法》第98条规定，用人单位故意拖延不订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正；对劳动者造成损害的，应承担赔偿责任。 [10:17:32]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[xxxxxx]的问题: 我想办劳动争议仲裁，不知道都有什么条件？要啥手续？　　答复：当事人应从知道或应知道其权利被侵害之日起六十日内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。 [10:18:19]

★	[网友开新]: 陈局长,贵局的工作与百姓密切相关,增强干部责任心非常必要,您对贵局的工作感觉如何 ? [10:20:34]

·	[网友网友34]: 我是机关事业单位工人退休后是否百分百开支 [10:20:52]

★	[网友网友21]: 用人单位有义务给员工办理的社会保险都应有哪几项？ [10:20:55]

·	[网友林娜]: 陈局长：您好！我单位是政府事业单位，几年前聘用了三名技术人员，按合同给予办理养老保险，目前已给他们落编，想停止养老保险。问一下：具体办理时需要什么证明和手续？ [10:21:01]

·	[网友 zw91]: 我的问题什么时候回答啊，我9点就来了，早早提了问题希望能快点回答，可到现在还没回复!! [10:21:16]

·	[网友网友235]: 我户口是外地的，档案也在自己的包里放着，现在哈市打工，老板不管保险，只管干活发工资，我想自己去办险保，能不能办？还是得回到我户口所在地办？？？ [10:21:22]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友21]的问题: 用人单位有义务给员工办理的社会保险都应有哪几项？　　答复：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险 [10:21:28]

·	[网友旭日东升]: 你好：我原来的单位是省级单位，为职工办理了保险，交了很多年的保险（单位一部分，个人一部分），有一段时间职工的保险被领导私自动用了，保险断了溜，后来又续交了一部分，后来，我调离了原单位，可是以前交的保险都没有给我也不给我办理转交手续，理由是必须把原来领导私吞的那部分保险补交上才可以办理，请问我的那部分保险怎么办？应该怎样得到自己的合法权益？ [10:22:04]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[搅泥民工]的问题: 陈局长，你们辛苦了，这次活动让我们了解许多事情，服务态度问题可以不答，请问工地不给办理养老保险，我们想自己办理，在哪里可以办理？　　答复：这个问题目前不在劳动和社会保障局办理。按现行规定，应在建筑行业统筹办公室办理，办理的地址是新阳路杨楚珊中学对面。 [10:22:34]

★	[网友上料民工]: 这么多问题，你们要是回答不完，大家不是带着疑问结束这个活动，有什么处理方法？ [10:23:25]

·	[网友大地]: 我跟单位解除了劳动关系，续接医疗保险关系怎么办理？ [10:23:38]

★	[网友网友240]: 我是哈飞公司的一名企办教师，已经退休。自从国家机关工资改革后，公办教师几乎每年涨工资，现在比我们高出几倍。同样贡献，待遇却天壤之别，太不公平了！国家一直倡导“同工同酬”，为什么在这里就行不通啊？请劳动局领导予以解答。 [10:23:57]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[hrb]的问题: 我毕业后多年漂泊，现在单位要办理三险，但以前一直没办过，需要补交以前的保费，我补不起，可不可以从现在开始办，我还年青。　　答复：请先别走，我们已经看到您的信息了。我对您的境遇表示同情，并祝愿您早日找到一个满意的职业。无论你到什么性质的单位工作，只要存在劳动关系，从建立劳动关系之日起，用人单位和个人按照国家规定，都应该缴纳各项保险费用。如果你从事个体经营，也可以按照政策规定参加社会保险。 [10:24:18]

★	[网友 hrb]: 我原来的单位转产停业，出了一系列的“政策”，一些人内退、买断都给经济补偿，但限定了中青年大学生不可以买断，走人即不给补偿，也不给调转，这合理合法吗？我的一些同事都想把厂长杀了，这可是涉及安定团结的问题。 [10:24:24]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[zw91]的问题: 请问我市农村医疗保险目前在呼兰区进行了试点，这个消息正确吗，是不是我市将在年底前全面推行全市农村医疗保险行动，如果是的话，这个医疗保险具体措施是如何的，农民将得到什么实惠? 　　答复：关于农村医疗保险的问题请您咨询卫生行政部门。 [10:24:32]

★	[网友大地]: 请问，申办工伤是在你们那里办吗，有什么手续？ [10:24:54]

★	[网友 WYQ]: 用人单位有义务给员工办理的社会保险都应有哪几项？ [10:25:24]

·	[网友 hrb]: 我急啊，陈局长能不能留个办公电话，你们单位的员工有些可能太忙，办事态度太成问题，我想走您的绿色通道，呵呵！ [10:25:34]

★	[网友 3311]: 我上次上你们那申请仲裁，非要什么书面形式的，口头申请就不行吗？ [10:25:47]

★	[网友网友21]: 私有制的有限责任公司是否也应该按照要求给被录用的员工办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险？如过没有按照相规定，只办理了其中的一项是否侵害了劳动人员的利益应该怎么处理？ [10:26:04]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[大地]的问题: 请问，申办工伤是在你们那里办吗，有什么手续？　　答复：企业发生伤害事故后，应在３０日内，向劳动部门申报工伤认定。个人可在一年内向劳动部门申请工伤认定。中、省、市属企业向市级劳动保障部门申请工伤认定，区以下企业向所在区劳动保障部门申请工伤认定。 [10:26:50]

·	[网友打把势民工]: 为什么回答问题只是针对一些知识性问题回答，而面对涉及到服务和窗口的问题就不回答，或者搪塞过去？ [10:28:55]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[WYQ]的问题: 用人单位有义务给员工办理的社会保险都应有哪几项？　　答复：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险 [10:29:00]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[hrb]的问题: 我原来的单位转产停业，出了一系列的“政策”，一些人内退、买断都给经济补偿，但限定了中青年大学生不可以买断，走人即不给补偿，也不给调转，这合理合法吗？我的一些同事都想把厂长杀了，这可是涉及安定团结的问题。　　答复：请您到市劳动和社会保障局（道里区友谊路425号二楼）信访仲裁处反映此问题。我想会让您得到满意的答复。在这里奉劝您一句，千万不能采取过激行为。要运用法律手段来保护自己的合法权益。 [10:29:13]

★	[网友云中漫步]: [网友云中漫步]: 我在问问陈局长，我从出工伤到现在4个月了，可单位只是口头说是工伤，我不知道鉴定工伤是有期限的吗？在说在这期间单位让我交纳养老保险，我还鉴定出伤残等级，我该怎么做？ [10:30:18]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[3311]的问题: 我上次上你们那申请仲裁，非要什么书面形式的，口头申请就不行吗？　　答复：按照企业劳动争议处理条例要求，申请劳动仲裁必须提交书面申诉书。 [10:30:26]

★	[网友旭日东升]: 陈局长你好：希望我们百姓能够在你们的网站上多看到关于劳动社会保障问题的一些政策和规章，最好你们能办一个互动的栏目，可以就百姓提出的问题在网上回答，这样可以方便市民也给你们的工作带来方便。 [10:30:44]

·	[网友老朋友]: 请问：养老保险缴纳多长时间，退休后才能有养老保险？ [10:31:04]

·	[网友民工不容易]: 现在拖欠民工工资的到重视，那几年以前的拖欠工资现在在找你们可以么？ [10:32:18]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友21]的问题: 私有制的有限责任公司是否也应该按照要求给被录用的员工办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险？如过没有按照相规定，只办理了其中的一项是否侵害了劳动人员的利益应该怎么处理？　　答复：无论任何性质的企业，只要与企业建立了劳动关系，就要按照国家规定，参加各项社会保险。 [10:32:42]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[开新]的问题: 陈局长,贵局的工作与百姓密切相关,增强干部责任心非常必要,您对贵局的工作感觉如何 ? 　　答复：我们局的工作和人民群众的利益息息相关，是社会改革发展稳定的支撑平台，责任重大，矛盾集中，工作艰难，任务繁重。我们感到工作压力很大，也存在着工作不到位，工作态度不好，工作效率不高的问题。您提出的增强干部责任心是解决这些问题的前提，还要提高干部的业务素质，调整工作机制，才能完成我们所承担的光荣而艰巨的工作，让百姓满意。这是很难的，但我们会努力的，谢谢开新朋友的关心。 [10:33:09]

★	[网友小连]: 听说领了《独生子女父母光荣证》的职工，退休的时候有待遇，不知道是什么？ [10:33:31]

★	[网友网友34]: 我是全额事业单位工人请问退休后能享受百分百工资吗 [10:33:37]

★	[网友网友248]: 我看今天网众提的问题太多了，陈局长一时也难以一下子回答完。再说，还有很多网众不知道今天对话，没来参加。另外，快到中午也该吃饭了。刚才有人建议，请市劳动局可否考虑在网上开一个“对话窗口”，开展经常对话？请领导考虑。没准，一不留神，还可以搞出点经验什么的，岂不妙哉！！！ [10:34:17]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[旭日东升]的问题: 陈局长你好：希望我们百姓能够在你们的网站上多看到关于劳动社会保障问题的一些政策和规章，最好你们能办一个互动的栏目，可以就百姓提出的问题在网上回答，这样可以方便市民也给你们的工作带来方便。　　答复：欢迎登陆我局的网站，网址是：www.hrblss.gov.cn [10:34:23]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[云中漫步]的问题: [网友云中漫步]: 我在问问陈局长，我从出工伤到现在4个月了，可单位只是口头说是工伤，我不知道鉴定工伤是有期限的吗？在说在这期间单位让我交纳养老保险，我还鉴定出伤残等级，我该怎么做？　　答复：企业发生工伤事故，用人单位应在３０日内向劳动保障部门申请工伤认定。单位不申报个人可在一年内向劳动保障部门申请工伤认定。工伤认定后，医疗期满后可申请劳动能力鉴定按鉴定的伤残等级享受待遇。被鉴定为五至十级的应按国家的规定缴纳养老保险待遇。 [10:35:48]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友248]的问题: 我看今天网众提的问题太多了，陈局长一时也难以一下子回答完。再说，还有很多网众不知道今天对话，没来参加。另外，快到中午也该吃饭了。刚才有人建议，请市劳动局可否考虑在网上开一个“对话窗口”，开展经常对话？请领导考虑。没准，一不留神，还可以搞出点经验什么的，岂不妙哉！！！　　答复：建议很好，我们一定研究解决，请等我们的好消息。 [10:35:53]

★	[网友网友253]: 陈局长：您好！请问事业单位的职工符合什么条件的可以办理病退？如何办理？ [10:36:30]

★	[网友老槐树]: 我在上海儿子那看病，医院说可以办理异地医疗，不知道回哈尔滨以后怎么办？要在这让他们出什么手续吗？ [10:36:35]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友34]的问题: 我是全额事业单位工人请问退休后能享受百分百工资吗　　答复：事业单位职工退休工资享受标准由市人事局福利处审批，具体的享受标准请咨询市人事局保险福利处。电话：84683312 [10:36:38]

★	[网友红日]: 不知道经济补偿金的计算标准你们方不方便告诉我？ [10:37:42]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友253]的问题: 陈局长：您好！请问事业单位的职工符合什么条件的可以办理病退？如何办理？　　答复：此业务属于人事局福利处，请咨询人事局福利处。电话：84683312 [10:38:16]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[红日]的问题: 不知道经济补偿金的计算标准你们方不方便告诉我？　　答复：根据劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》的规定，经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的用人单位应依照劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。工作时间不满一年的按一年的标准计算。 [10:38:36]

★	[网友五楼老迂]: 这样的活动真应该经常搞一搞,有关部门多听听百姓疾苦,知道百姓在想什么,有什么难处,让百姓求助有门.加强沟通才能让公仆更好的为人民服务啊.谢谢. [10:38:44]

★	[网友网友256]: [网友网友21]: 私有制的有限责任公司是否也应该按照要求给被录用的员工办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险？如过没有按照相规定，只办理了其中的一项是否侵害了劳动人员的利益应该怎么处理？ [10:39:27]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[小连]的问题: 听说领了《独生子女父母光荣证》的职工，退休的时候有待遇，不知道是什么？　　答复：从2003年1月1日起，企业领取《独生子女父母光荣证》的职工退休时，除按规定享受其基本养老金外，不再另加发养老金。企业职工2000年2月1日前领取《独生子女父母光荣证》，2003年1月1日以后退休的由其所在单位给予不低于3000元的一次性补助；2000年2月1日及以后领取《独生子女父母光荣证》的由所在单位为其一次性办理相当于本人一个月工资的独生子女父母补充养老保险。 [10:40:05]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[五楼老迂]的问题: 这样的活动真应该经常搞一搞,有关部门多听听百姓疾苦,知道百姓在想什么,有什么难处,让百姓求助有门.加强沟通才能让公仆更好的为人民服务啊.谢谢. 　　答复：谢谢你们的关心和鼓励，我们一定会继续努力工作。 [10:40:16]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[红日]的问题: 不知道经济补偿金的计算标准你们方不方便告诉我？　　答复：根据劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》的规定，经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的用人单位应依照劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。工作时间不满一年的按一年的标准计算。按照国家有关规定，经济补偿金的工资计算为企业正常生产情况下，职工解除劳动合同前12个月的本人月平均工资，工资计算标准最低不得低于当地最低工资标准。 [10:40:24]

★	[网友网友248]: 我问公务员的养老统筹问题，为什么不回答？难道还有什么难言之隐么？？ [10:41:27]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友253]的问题: 陈局长：您好！请问事业单位的职工符合什么条件的可以办理病退？如何办理？　　答复：此问题归人事局办理。由人事局答复。 [10:41:48]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友256]的问题: [网友网友21]: 私有制的有限责任公司是否也应该按照要求给被录用的员工办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险？如过没有按照相规定，只办理了其中的一项是否侵害了劳动人员的利益应该怎么处理？　　答复：应该给所有员工办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险，如果没有参险，请您到劳动保障局监察大队投诉举报。举报电话：84832667，地址：道里区友谊路425号302室。 [10:41:58]

★	[网友 WYQ]: 请问陈局长我市对未就业的应届大学生毕业生有什么待遇 [10:42:23]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[网友248]的问题: 我问公务员的养老统筹问题，为什么不回答？难道还有什么难言之隐么？？　　答复：按照国家有关规定，公务员现不实行养老统筹。全国都一样，哈尔滨市也不例外。 [10:42:40]

·	[嘉宾陈新华]: 　　网友[老槐树]的问题: 我在上海儿子那看病，医院说可以办理异地医疗，不知道回哈尔滨以后怎么办？要在这让他们出什么手续吗？　　答复：您提出的问题按规定可以办理异地急诊报销，具体手续为：医疗费报销时，须持医疗费用明细、急诊入院诊断、病历复印件、单位介绍信、医保卡及复印件、复式处方、化验检查报告单及收据，到医保中心医疗管理一科进行登记报销。 [10:43:32]

★	[网友成龙]: 单位要我们加班有什么依据？要是他违法延长工作时间，怎么罚他？我能拒绝加班吗？ [10:45:52]

·	[网友网友248]: 明白了，还是公务员特殊。都说干部与群�