网络购物情况调查问卷
一、调查内容
1、您每天上网的时间为：
　　1小时以下 　　1-2小时 　　3-4小时 　　5-6小时 　　6小时及以上
2、您是否有网络购物经历：
　　无 　　有（跳答第4题）
3、您没有在网上购物的原因是：（多选）
　　不信任网站 　　商品质量存在问题 　　交易不安全 　　售后服务无保证 　　商品配送存在问题 　　
　　喜欢上街购物的乐趣 　　不熟悉购物流程
4、您访问购物网站的频率大概是：（包括不消费的情况）
　　半月以上1次 　　半月1次 　　一周1次 　　一周1次以上 　　一周3次 　　
　　每天至少1次 　　从不访问购物网站（跳答12题）
5、您在网上消费的频率：
　　一个月1次 　　一个月2—5次 　　一个月5—10次 　　一个月10次以上
6、您每次网购平均消费额大约是：
　　100元以下 　　100-200元 　　200-500元 　　500-1000元 　　1000元以上
7、您选择网络购物的原因是：
　　价格便宜 　　商品种类丰富 　　省时便捷 　　所在地不能买到该商品 　　寻求新的消费方式 　　
　　其它
8、您网上购买商品的类型：（限选两选）
　　电子产品 　　服装配饰 　　化妆品 　　食品及日用品 　　图书音像 　　
　　小家电 　　玩具 　　家居产品 　　其它
9、在网上购物时，您优先选择哪种类型的店面：（限选两项）
　　货物齐全 　　价格便宜 　　信用度高 　　服务好 　　以往交易过的 　　
　　随机选择
10、您在网上选择商品的标准是：（限选两项）
　　品牌 　　价格 　　质量 　　信誉度
11、在网上购物时，有哪些事情令您不满意：（多选）
　　结帐烦琐 　　货物杂乱，难以寻找 　　收货速度慢 　　收到的货物与宣传不一致 　　收到假货 　　
　　付款而未发货 　　商品质量差 　　退换货产生纠纷
12、您认为网络购物发展前景如何：
　　前景广阔 　　前景一般 　　没有前景
13、您认为网络购物最需要改善的是：（多选）
　　资金交易安全 　　法律法规保障 　　物流速度和覆盖加大 　　卖家信用问题 　　商品质量问题 　　
　　商品价格问题 　　广告宣传问题
二、基本情况
1、您的年龄：
　　15岁以下 　　15-20岁 　　21-25岁 　　26-30岁 　　31-40岁 　　40岁以上
2、您的性别：
　　男 　　女
3、您的学历：
　　高中及以下 　　大学（含大专） 　　研究生及以上
4、您的职业：
　　全职 　　自由职业者 　　失业中 　　在校学生 　　其它
5、您的月收入：
　　1000元以下 　　1000-2000元 　　2001-3000元 　　3001-4000元 　　4000元以上