|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
各区人民政府，市政府各委、办、局，各有关单位： 二季度，中国哈尔滨网站“百姓谈”栏目共向有关单位分发网帖5356个，回复5022个，回复率94%。网帖问题涉及49个部门和单位，主要集中在社保、公安、交通、城市管理等方面。 本季度，大多数单位能认真、及时回复网民来帖，为百姓解决了大量民生问题，得到网民广泛认可。市公安局针对网民反映的地铁施工和地下管廊建设影响交通问题，认真听取公众建议，合理疏导交通流量，调整信号指挥系统，缓解了道路拥堵现象。南岗、松北区政府对网友投诉噪音扰民、庭院脏乱差、小区私建乱建、生活用水困难等问题给予充分重视，及时协调相关单位加以解决，百姓均较为满意。网帖回复工作比较好的部门和单位还有市人社局、市住房局、市国土资源局、市教育局、市建委、市城乡规划局、市城管局、市民政局、市司法局、市市场监管局、市发改委、道里、阿城区政府,哈物业供热集团、哈投集团、哈公积金管理中心、中庆燃气公司等。 本季度，网帖回复存在的主要问题：一是露天烧烤扰民、房屋漏水、小区僵尸车、商家私自划线占道、交通出行等问题始终未能得到有效解决，市民反映比较强烈。二是个别单位存在回复内容有错别字，答非所问，与实际情况不符等问题，网民提出批评。三是个别单位网帖回复工作不及时，超期未回复网帖较多。截至6月末，超期未回复网帖99条，其中交通运输局69条。 希望各地区、各部门、各单位坚持民生优先、惠民利民的原则，夯实服务理念，提升服务意识，为群众和企业提供更加优质高效的服务。 附件：2017年二季度百姓谈栏目网帖回复情况统计表 哈尔滨市人民政府办公厅 附件
（统计时间说明：网帖接收数量为2017年4月1日至2017年6月30日期间接收的网帖数，回复数量统计时间截止到2017年7月10日。） |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (来源：本网站) |